Текущее время: 17 июл 2018, 07:02

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 21 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
Добавлено: 27 ноя 2013, 01:09 
Не в сети
Тень
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 окт 2010, 02:04
Сообщения: 5
В данной теме вы можете получить помощь в том случае, если вы хотите провести оплату, но почему-то не получается!

В вашем сообщении подробно опишите проблему: какую опцию вы выбираете, куда нажимаете, что происходит дальше. Появляются ли какие-либо странные сообщения или ошибки. Мы сможем быстрее вам помочь, если вы также сообщите текст ошибки, ссылку на страницу с ошибкой и приложите скриншот.

_________________
Консультации по оплате игры 24/7

Почта: support@xsolla.com
Онлайн-чат: chat.xsolla.com


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Добавлено: 28 мар 2014, 12:02 
Не в сети
Белый пояс

Зарегистрирован: 08 дек 2012, 13:17
Сообщения: 1
Умоляю помогите :-X я хочу пополнить счёт но у меня нету страны Беларуссия - я там живу
И поэтому немогу пополнить счёт что делать? :?:


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Добавлено: 05 июн 2014, 07:46 
Не в сети
Белый пояс

Зарегистрирован: 14 окт 2012, 20:12
Сообщения: 108
Здравствуйте я плачу с терминалов и живу в Казахстане у нас везде исчезли 2pey. Xsola больше не через что не могу платить как быть и что делать?

_________________
Не тот ,велик кто не когда не падал,а тот кто падал и вставал!
КОНФУЦИЙ


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Добавлено: 25 окт 2014, 22:18 
Не в сети
Белый пояс

Зарегистрирован: 20 янв 2011, 00:08
Сообщения: 32
Попытался провести перевод через СМС - пришло сообщение "Ошибка при зачислении денег. Пишите на саппорт@xsoalla


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Добавлено: 26 окт 2014, 11:09 
Не в сети
Белый пояс

Зарегистрирован: 20 янв 2011, 00:08
Сообщения: 32
спасибо за адрес, написал сегодня жду ответа :-[ [:-}


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Добавлено: 28 окт 2014, 09:11 
Не в сети
Белый пояс

Зарегистрирован: 25 сен 2010, 12:29
Сообщения: 217
Бонусы в магазине уже не работают ?
Там до сих пор замануха - чем больше денег кидаешь - тем выше бонус. Например 2000 = +14%.
Нифига - только номинал зачисляется.
А где бонус ?
Если его уже нет - тогда не вводите народ в заблуждение, уберите красивые картинки про бонусы...


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Добавлено: 28 окт 2014, 16:48 
Не в сети
Создатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 дек 2007, 15:54
Сообщения: 433
VIUST писал(а):
Бонусы в магазине уже не работают ?
Там до сих пор замануха - чем больше денег кидаешь - тем выше бонус. Например 2000 = +14%.
Нифига - только номинал зачисляется.
А где бонус ?
Если его уже нет - тогда не вводите народ в заблуждение, уберите красивые картинки про бонусы...

автоматическая система вписания бонусов пока не работает, поэтому я всем вписываю со временем бонусы ручками.

_________________
Существует два вида игр, те, которые все ругают, и те, в которые никто не играет.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Добавлено: 28 окт 2014, 17:03 
Не в сети
Желтый пояс

Зарегистрирован: 05 фев 2011, 16:53
Сообщения: 391
тогда уж и мне впишите, а то я не уделил этому внимания)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Добавлено: 31 окт 2014, 01:13 
Не в сети
Создатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 дек 2007, 15:54
Сообщения: 433
Dimariknsk писал(а):
тогда уж и мне впишите, а то я не уделил этому внимания)

только что вписал абсолютно всем, кто платил. Надо заняться починкой вписания бонусов....

_________________
Существует два вида игр, те, которые все ругают, и те, в которые никто не играет.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Добавлено: 03 ноя 2014, 18:34 
Не в сети
Создатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 дек 2007, 15:54
Сообщения: 433
Починил автоматическую систему вписания бонусов, теперь бонусы будут начисляться сразу.

_________________
Существует два вида игр, те, которые все ругают, и те, в которые никто не играет.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Добавлено: 06 ноя 2014, 00:42 
Не в сети
Белый пояс

Зарегистрирован: 20 июн 2012, 16:37
Сообщения: 6
codesh писал(а):
Починил автоматическую систему вписания бонусов, теперь бонусы будут начисляться сразу.

И что это даст, я вот например не могу активировать бонусную систему, 2 этап фиг пройдешь.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Добавлено: 06 ноя 2014, 00:46 
Не в сети
Создатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 дек 2007, 15:54
Сообщения: 433
sDimariks писал(а):
И что это даст, я вот например не могу активировать бонусную систему, 2 этап фиг пройдешь.

Я имел ввиду бонусы при платежах, а бонусная программа вообще находится под вопросом закрытия.

_________________
Существует два вида игр, те, которые все ругают, и те, в которые никто не играет.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Добавлено: 06 ноя 2014, 00:50 
Не в сети
Белый пояс

Зарегистрирован: 20 июн 2012, 16:37
Сообщения: 6
А я вот думаю её нужно оставить прикольная вещь, только убрать 100 бонусов за регистрацию и будет норм(ну сами понимаете 3 карты 3 в 1 оч жирный подарок)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Добавлено: 14 сен 2015, 12:51 
Не в сети
Белый пояс
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 дек 2010, 06:07
Сообщения: 61
Откуда: Италия
Не могу пополнить игровой баланс посредством СМС с Италии.
При переходе на страницу выдает - "3001: Пожалуйста, укажите корректную валюту платежа"


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Добавлено: 14 сен 2015, 13:12 
Не в сети
Создатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 дек 2007, 15:54
Сообщения: 433
По вопросам оплаты лучше писать на support@xsolla.com

_________________
Существует два вида игр, те, которые все ругают, и те, в которые никто не играет.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Добавлено: 02 окт 2015, 19:20 
Не в сети
Белый пояс
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 авг 2015, 13:35
Сообщения: 6
Откуда: Витебск
ув Администрация! прошу вашей помощи! пытаюсь пополнить счет через карточку (мастеркард) все данные ввел! но пишет что мы не можем обработать платёж. беларусская валюта на карточке! обьясните пжл мне в чем дело или какие манипуляции мне необходимо сделать чтобы пополнить этот счет! заранее я вас благодарю ! надеюсь откликнитесь на мой зов о помощи)!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Добавлено: 02 окт 2015, 20:23 
Не в сети
Хранитель Спокойствия

Зарегистрирован: 02 май 2010, 03:08
Сообщения: 119
там прекрасная служба поддержки в xsolla этой (у нашего платежного партнера)
просто обратитесь к ним и они подскажут, что делать
белорусские рубли точно берут, без сомнений
наверно какая-то другая сложность, не связанная с тем, что вы платите именно валютой РБ


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Добавлено: 03 окт 2015, 05:50 
Не в сети
Белый пояс

Зарегистрирован: 08 фев 2011, 01:00
Сообщения: 13
Откуда: Чита
не могу совершить платеж по карте виза
3001: Пожалуйста, укажите корректную валюту платежа
вот ошибка в чем дело?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Добавлено: 03 окт 2015, 18:35 
Не в сети
Белый пояс
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 дек 2010, 16:01
Сообщения: 109
Откуда: Воронеж (Россия)
GAVR3005 писал(а):
не могу совершить платеж по карте виза
3001: Пожалуйста, укажите корректную валюту платежа
вот ошибка в чем дело?

Поставь валюту ЕВРО!!! снимется та же сумма в рублях !!! ПРоверено , работает [:-}

_________________
Не все ли равно, если твоя жизнь будет продолжаться триста или даже три тысячи лет? Ведь живешь только в настоящем мгновении и, кто бы ты ни был, утрачиваешь только настоящий миг. Нельзя отнять ни нашего прошлого, потому что его уже нет, ни будущего, потому что мы его еще не имеем. :о)
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Добавлено: 03 окт 2015, 19:00 
Не в сети
Верховный Жрец
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 мар 2009, 19:47
Сообщения: 2508
Откуда: root@localhost
По всем вопросам оплаты обращаться сюда - https://help.xsolla.com/

_________________
RIP


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 21 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
cron
© 2010. DestinySphere GmBH. All Rights Reserved.
Powered by phpBB.